{"id":1919,"date":"2026-06-01T15:56:35","date_gmt":"2026-06-01T15:56:35","guid":{"rendered":"https:\/\/visitcholula.mx\/?page_id=1919"},"modified":"2026-06-01T16:16:45","modified_gmt":"2026-06-01T16:16:45","slug":"declaracion-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/visitcholula.mx\/index.php\/declaracion-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3n de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Identidad del Responsable<\/h3>\n\n

El equipo de gesti\u00f3n y soporte del portal web visitcholula.mx<\/strong> (en lo sucesivo, \u00abEl Responsable\u00bb<\/strong>), es quien determina el tratamiento y resguardo de los datos personales que se recaben a trav\u00e9s del chatbot oficial de WhatsApp integrado en este sitio web.<\/p>\n\n

2. Datos Personales que se Recaban<\/h3>\n\n

Para cumplir con las finalidades de asistencia e informaci\u00f3n, el chatbot de WhatsApp recopilar\u00e1 \u00fanicamente los siguientes datos personales de manera directa:<\/p>\n\n

    \n
  • Datos de identificaci\u00f3n b\u00e1sica:<\/strong> El nombre de usuario que usted tiene configurado en su perfil de WhatsApp y su n\u00famero de tel\u00e9fono celular.<\/li>\n\n
  • Datos de ubicaci\u00f3n:<\/strong> Su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica en tiempo real (\u00fanicamente si usted decide enviarla de manera voluntaria y expl\u00edcita para recibir recomendaciones de lugares o atractivos tur\u00edsticos cercanos).<\/li>\n\n
  • Datos de interacci\u00f3n:<\/strong> Los mensajes, preguntas, preferencias de viaje y opciones seleccionadas dentro del men\u00fa del chatbot.<\/li>\n<\/ul>\n\n
    \n

    \u26a0\ufe0f Nota importante:<\/strong> Este canal de atenci\u00f3n no<\/strong> solicita ni almacena datos personales sensibles (como creencias, origen, estado de salud o datos financieros). Le pedimos no compartir este tipo de informaci\u00f3n en sus mensajes.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

    3. Finalidades del Tratamiento de los Datos<\/h3>\n\n

    Los datos recabados ser\u00e1n utilizados estrictamente para las siguientes finalidades esenciales<\/strong>:<\/p>\n\n

      \n
    • Atender, guiar y responder a sus consultas sobre informaci\u00f3n tur\u00edstica, eventos, gastronom\u00eda, hospedaje y actividades en Cholula.<\/li>\n\n
    • Enviar las recomendaciones o gu\u00edas digitalizadas que usted mismo solicite de forma automatizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      De manera adicional, los datos de interacci\u00f3n se utilizar\u00e1n para:<\/p>\n\n

        \n
      • Generar estad\u00edsticas internas e informes de uso de forma completamente anonimizada<\/strong> (sin asociar las preguntas a su n\u00famero de tel\u00e9fono) para identificar cu\u00e1les son las principales dudas de los visitantes y mejorar el servicio del chatbot.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        4. Transferencia de Datos<\/h3>\n\n

        El Responsable<\/strong> se compromete a no transferir, vender ni compartir sus datos personales con comercios locales, terceras empresas o agencias externas. Los datos se procesan con el \u00fanico fin de proveerle la informaci\u00f3n tur\u00edstica solicitada.<\/p>\n\n

        5. Medios para Ejercer sus Derechos (Acceso, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n)<\/h3>\n\n

        Usted tiene derecho a conocer qu\u00e9 datos tenemos de su interacci\u00f3n, a pedir que no se le env\u00eden m\u00e1s mensajes o a solicitar la eliminaci\u00f3n de su registro de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electr\u00f3nico a:<\/p>\n\n

        \ud83d\udce7 plataformaturisticacholula@gmail.com<\/p>\n\n

        En su mensaje, solo debe indicar su nombre de usuario de WhatsApp y el n\u00famero telef\u00f3nico que desea que sea removido o consultado.<\/p>\n\n

        6. Uso de la Plataforma WhatsApp (Meta)<\/h3>\n\n

        Este servicio utiliza la infraestructura de WhatsApp<\/strong>, una plataforma externa propiedad de Meta Platforms, Inc.<\/strong> El uso de dicha aplicaci\u00f3n est\u00e1 sujeto de manera independiente a las Condiciones de Servicio y la Pol\u00edtica de Privacidad de WhatsApp. El Responsable<\/strong> no es propietario ni se hace cargo del tratamiento que Meta d\u00e9 a la informaci\u00f3n de sus usuarios fuera del entorno de este chatbot.<\/p>\n\n

        7. Cambios al Aviso de Privacidad<\/h3>\n\n

        Este aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado para adaptarse a nuevas funciones del chatbot o cambios t\u00e9cnicos. Cualquier actualizaci\u00f3n estar\u00e1 disponible para su consulta permanente en el sitio web oficial: visitcholula.mx<\/strong>.<\/p>\n\n

        \u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Junio de 2026.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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